Die Themen 2025 (3/3): für die Zukunft und darüber hinaus

KI im Einsatz

Künstliche Intelligenz (KI) wird immer mehr in verschiedenen Geschäftsprozessen eingesetzt und spielt eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Aufgaben sowie der Personalisierung von Nutzer:innenerfahrungen. Die effiziente Nutzung von KI kann Unternehmen dabei helfen, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und ihre Kund:innen gezielter anzusprechen.

• KI zur Personalisierung: DRIVE unterstützt Unternehmen dabei, KI so zu nutzen, dass personalisierte Erlebnisse für die Nutzer:innen geschaffen werden. Dies kann etwa durch dynamische Inhalte geschehen, die auf das Verhalten der Nutzer:innen abgestimmt sind.
• Prozessautomatisierung: KI kann auch eingesetzt werden, um Routineaufgaben wie Kundensupport oder Datenanalyse zu automatisieren, was Unternehmen Zeit und Ressourcen spart.

Ethik und Künstliche Intelligenz

Mit dem Wachstum von KI kommt auch die Verantwortung, sie ethisch und verantwortungsvoll einzusetzen.

• Ethische KI-Implementierung: DRIVE unterstützt Unternehmen bei der verantwortungsvollen Einführung von KI-Systemen, die fair, transparent und ohne Vorurteile funktionieren.
• Bias in der KI: Strategien zur Minimierung von Verzerrungen in KI-Systemen sind entscheidend, um diskriminierende Ergebnisse zu vermeiden und eine faire Nutzer:innenerfahrung zu gewährleisten.

Voice Search und Conversational AI

Die zunehmende Nutzung von Sprachassistenten wie Alexa und Google Assistant erfordert, dass Unternehmen ihre Inhalte und SEO-Strategien für Voice Search optimieren.

• Optimierung für Voice Search: DRIVE unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Inhalte für sprachbasierte Suchanfragen, um in dieser neuen Ära der Interaktion relevant zu bleiben.
• Conversational AI: Chatbots und virtuelle Assistenten entwickeln sich weiter und bieten Unternehmen die Möglichkeit, personalisierte Kundenerlebnisse und optimierte Konversionen durch intelligente Dialogsysteme zu bieten.

User-Centric Innovation

Die Zukunft der digitalen Kommunikation liegt darin, den Endnutzer:innen noch mehr Kontrolle und eine individuelle, auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Erfahrung zu bieten.

• Personalisierte Nutzer:innenerfahrungen: Mit KI und datengestützten Technologien kann DRIVE Unternehmen dabei unterstützen, individuelle Erlebnisse und Inhalte für ihre Kund:innen zu schaffen.
• Empowerment durch Self-Service: Tools und Plattformen, die den Nutzer:innen mehr Selbstbestimmung über ihre digitale Erfahrung bieten, sind ein stark wachsender Trend.

Zero-Party Data

Mit der Zunahme an Datenschutzvorgaben und dem Ende von Third-Party-Cookies wird der direkte Zugang zu Nutzer:innendaten (Zero-Party Data) immer wichtiger.

• Vertrauensbasierte Datenerhebung: DRIVE hilft Unternehmen dabei, eine transparente Beziehung zu ihren Kund:innen aufzubauen, bei der diese freiwillig Daten bereitstellen, weil sie den klaren Mehrwert sehen.
• Vertrauensaufbau: Strategien, um das Vertrauen der Nutzer:innen die Datennutzung und den Schutz ihrer Privatsphäre zu stärken.

Circular Economy und Digital Responsibility

Nachhaltigkeit ist nicht mehr nur ein Trend, sondern ein Muss für Unternehmen. Das gilt auch für digitale Produkte und Prozesse.

• Digitale Nachhaltigkeit: DRIVE unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitalen Aktivitäten nachhaltiger zu gestalten – von der Entwicklung energieeffizienter Systeme bis hin zur Implementierung langfristiger, umweltfreundlicher Strategien.
• Wertschöpfung im digitalen Kreislauf: Geschäftsmodelle, die auf Wiederverwendung und nachhaltiger Entwicklung basieren, sind ein wichtiger Bestandteil der zukünftigen digitalen Ökosysteme.

Mental Health und Well-being im digitalen Zeitalter

Mit der zunehmenden Digitalisierung nimmt auch der Druck auf die Menschen zu. Unternehmen müssen sich verstärkt um das digitale Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden kümmern.

• Digitale Tools für Mental Health: DRIVE könnte Unternehmen dabei unterstützen, digitale Tools und Apps zu entwickeln oder einzuführen, die das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden fördern.
• Work-Life-Balance in einer digitalen Welt: Die zunehmende Verflechtung von Arbeit und Freizeit in digitalen Arbeitsumgebungen macht es notwendig, neue Ansätze zur Förderung der Work-Life-Balance zu entwickeln.

Für Aufgaben und Themen, welche für die unmittelbare Gegenwart, die nahe und weitere Zukunft wichtig sind. Wichtig ist, sich auf Lösungen zu konzentrieren, die gute Ergebnisse mit erwirtschaften und vorzubauen. Wir bei DRIVE verfügen über große Erfahrungen, haben viele herausfordernde Fragestellungen unserer Kunden kompetent beantwortet und Aufgaben erfolgreich und nachhaltig gelöst. 

WAS geht, WIE geht´s und WIE AM BESTEN? Für WEN ist es gut und WARUM? DRIVE forscht und ermittelt. Wir scouten Wege und finden Lösungen. Wir analysieren und bewerten. Wir gestalten und entwickeln. Wir tun dies super gern, mit Leidenschaft und für euch. Wir lieben einfach gute digitale Kommunikation. 

DRIVE ist sturmerprobt. Wir kennen uns aus mit rauer See, wenn der Wind mal heftiger weht, die Wellen höher schlagen und das Boot mächtig am Schaukeln ist. Dann ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren und wieder Fahrt ins Schiff zu bekommen. Den Kurs neu setzen, die Segel richtig stellen, den Wind gut nutzen und die Welle reiten. Wir helfen euch, gut zu navigieren und lotsen euch sicher auch durch jeden Sturm. Mit DRIVE kommt Ihr schneller voran und sicher an euer Ziel.